4 maneras de evitar que su empresa encabece titulares por los motivos equivocados

El Consejo de Administración debe ser el timón que dirige toda compañía. Entre los deberes del Consejo de Administración, se encuentra el de establecer una comunicación total y limpia con el resto de órganos de la empresa y con los accionistas. Dentro de esta labor de comunicación, cobra especial importancia la gestión de desacuerdos, un arte en el que siempre es importante aprender a ceder.

Si se entiende el conflicto como un choque de intereses legítimos entre 2 partes, se debe concluir que gran parte de los deberes del Consejo de Administración consistirá en gestionar estas discrepancias y llevarlas a buen puerto. De otra forma, si el problema sigue y se encona, la compañía puede acabar en los periódicos por motivos equivocados y no deseados, algo que ninguna empresa puede permitirse.

Las habilidades para negociar y conseguir acercamientos entre las partes, 2 de los más importantes deberes del Consejo de Administración

Gran parte de la destreza para gestionar los problemas consiste en saber encontrar el equilibrio. Esto es, no solo lograr que ambas partes acerquen posiciones, sino establecer un acercamiento permanente y una solución definitiva a este tipo de contratiempos.

Como consecuencia, el Consejo de Administración está obligado a ayudar a fortalecer las relaciones entre las personas que juegan papeles importantes en la compañía.

Así, entre los deberes del Consejo de Administración está el de representar a la empresa en cualquier circunstancia. Dicho de otra manera, este órgano de gobierno corporativo es el rostro del negocio frente al mundo y los accionistas.

Por tanto, resulta primordial que los miembros muestren una actitud de equipo y que las discrepancias y diferencias se resuelvan en el seno interno de la empresa.

Imagen sólida significa mostrar que todos los miembros reman en la misma dirección

Un desliz podría acabar con la compañía en una situación comprometida frente a los medios, debido a titulares equivocados o poco favorecedores para sus valores, imagen y trayectoria. Esto se debe evitar a toda costa.

En este sentido, ¿cómo se puede evitar una crisis de imagen en la empresa? o, mejor dicho, ¿cómo puede el Consejo de Administración evitar que la compañía acabe copando titulares por motivos equivocados?

En primer lugar, se deberán identificar todos los posibles riesgos en la cultura de la empresa. De esto se extrae que analizar todo el tejido y buscar indicios de corrupción, falta de transparencia o de diversidad tiene que ser la prioridad.

Asimismo, como ya hemos mencionado, el Consejo de Administración es el rostro de la empresa, pero también debe ejercer como padre vigilante y asegurarse de que no aparezcan este tipo de riesgos para la imagen y el funcionamiento de la misma.

En segundo lugar, otro de los deberes del Consejo de Administración será el de asegurarse de que toda la información confidencial y personal de los clientes sea guardada en servidores seguros. En tiempos de ataques a la ciberseguridad y de filtraciones de datos, este punto ha supuesto graves pérdidas y malos titulares para empresas tan relevantes como Google o Facebook.

En caso de que el problema sea inevitable, el Consejo de Administración y los directivos deberán contar con la formación y los conocimientos necesarios para siempre actuar de forma correcta. En estos puntos, ser poco transparente y tratar de ocultar el problema siempre es contraproducente.

Al final, lo más importante para evitar este tipo de problemas será construir una cultura empresarial que sea capaz de sortear este tipo de riesgos. Por tanto, conviene formar, de entrada, a directivos y consejeros para edificar una cultura de empresa sana en la que resulte muy complicado que aparezcan casos de corrupción o de falta de transparencia.

Por último, entre los deberes del Consejo de Administración, el más importante será el de vigilar que la empresa no acabe en titulares por razones equivocadas. Para lograrlo, lo mejor es preparar a sus miembros y construir una compañía transparente.