5 prioridades de gobierno corporativo en 2022, según Diligent

Muchas organizaciones están desarrollando procesos fundamentales de transformación. A medida que la pandemia persiste, las empresas necesitan evolucionar para adaptarse a la nueva realidad de mercado. Estos cambios incluyen nuevos modelos de negocio, innovadoras maneras de conformar la fuerza laboral (como la decidida apuesta por fomentar la inclusión y la diversidad) y el aumento de la demanda de prácticas laborales equitativas. Desde Diligent, consideramos que los 5 desafíos que los directivos y consejeros de las organizaciones deben afrontar para ser modelo de referencia en su sector durante el próximo 2022 son los siguientes.

Las políticas de ESG seguirán siendo la pauta sobre la que articular su nueva propuesta de valor

Las organizaciones deberán ser conscientes de los cambios expectativas que se han generado en torno a su función, así como el papel que están destinadas a jugar para dinamizar la evolución de la sociedad, recogiendo los anhelos, necesidades e intereses de su público objetivo. La idea es que mejoren sus políticas de ESG no sólo porque es lo correcto, sino porque los inversores lo demandarán.

Sirva un testimonio representativo al respecto. Paula Loop, líder del Governance Insights Center de PwC enmarca cuáles deben ser las prioridades de los Consejos de Administración: “ya no es aceptable no hacer nada relacionado con ESG. La primera tarea para los integrantes de un Consejo es: averiguar qué está haciendo su empresa en materia de ESG. A partir de ahí, comprenda la posición en la que se encuentra y piense en cómo podría desarrollar esas métricas, adecuándose a las necesidades de su organización, stakeholders y clientes¨.

La modificación de los informes de Información no Financiera se traduce en un incremento en el escrutinio de los informes ESG, lo que requiere que las empresas sean capaces de identificar los datos y las herramientas que necesitarán para contar su historia de una manera sostenible en 2022. En esa dirección, las organizaciones deben garantizar que sus equipos directivos establecen los objetivos correctos de ESG, al tiempo que sus directores implementan esos objetivos en cada unidad de negocio, de manera que se puede medir su desarrollo y su impacto en la empresa en términos de productividad y reputación. Este cambio comportará hacer del eje cuidado ambiental y sostenibilidad una prioridad, lo que repercutirá en la reevaluación de la gestión de operaciones y cadena de suministro desde una perspectiva ética. Este compromiso se expresará en más transparencia en las prácticas comerciales que se emprenden, al tiempo que se toman medidas para corregir la desigualdad socioeconómica y mitigar las brechas de ingresos y las disparidades salariales.

A ese respecto, resulta interesante también la reflexión de Helle Bank Jorgensen, Fundadora y CEO de Competent Boards: “La pandemia nos ha demostrado que debemos repensar el papel de la empresa en la sociedad y, por tanto, también su modelo de gobierno corporativo. Integrantes de los consejos de todas partes del mundo están empezando a comprender que estamos llamados a desempeñar un rol que es más grande que nosotros mismos. Por eso creemos que es el momento de que los consejeros primen la inteligencia y la valentía en su toma de decisiones1.

Algunas claves de ESG a estimular en su compañía para este 2022

• Identifique y priorice los aspectos de ESG más relevantes para su organización y luego establezca metas de mejora.
• Implemente y afine en las métricas y los informes de ESG.
• Cuantifique conceptos como igualdad o sostenibilidad ambiental a través de indicadores que miden la desigualdad salarial o el uso del agua.
• Empiece a realizar evaluaciones comparativas. Los inversores ya están analizando las métricas de ESG de su empresa. Asegúrese de tener acceso a los datos de su propia organización y de sus empresas similares.

Fomento activo de DE&I (la diversidad, equidad e inclusión).

Cada vez será más central la preocupación por integrar de manera sistémica a profesionales que expresen una pluralidad de razas, géneros y etnias, lo que debe traducirse en políticas activas contra la discriminación laboral, que se manifiesten en una mayor diversidad en Consejos y plantillas de profesionales, así como en unos rangos salariales más equitativos. Tanto los efectos de la COVID-19 como el movimiento Black Lives Matter han posibilitado que las organizaciones sintonicen con más claridad en su propósito de estimular la diversidad.

Acciones que Diligent recomienda para favorecer la inclusión

• Genere informes con datos de cómo fomentan y estructuran la diversidad en su organización. Se trata de una manera eficaz de mostrar que este asunto es capital para usted. También es importante que sea abierto y honesto respecto a las brechas salariales que existen en su empresa, al tiempo que detalla una estrategia para corregirlas.
• Elabore una base de datos que prime la diversidad de posibles candidatos a consejeros de su organización. De este modo, posibilitará conformar con más criterio un consejo con perfiles complementarios y que abran una mayor riqueza de perspectivas en la toma de decisiones.

Las retribuciones de los ejecutivos serán analizadas con lupa.

Una de las consecuencias más desagradables de los efectos de la pandemia han sido una serie de despidos masivos en diferentes organizaciones, debido a las pérdidas económicas derivadas de la Covid-19. Esta realidad es uno de los factores clave que explica por qué en 2021 el apoyo de los accionistas a las bonificaciones para ejecutivos de Estados Unidos es el más bajo desde 2011. Según Lisa Edwards, presidenta y directora de operaciones de Diligent: “El año pasado hubo una pandemia y tal vez una mayor conciencia del drama que representan los despidos que se hacen compatibles con una política elevada de emolumentos para los ejecutivos “. En cualquier caso, Edwards predice que el pago de bonificaciones probablemente se mantenga alto, aunque también es bastante factible que continúe el aumento de las votaciones en contra de esas retribuciones por parte de los accionistas, lo que podría representar el comienzo de una tendencia. En esa línea, muchas empresas también están vinculando las métricas de ESG y DE&I a las remuneraciones de los ejecutivos.

Claves para una política de retribuciones más equilibrada a ejecutivos

• Integre métricas de ESG en los paquetes de remuneración para asegurar que se alineen con el propósito de la empresa. Asegúrese de que sus Consejos de Administración y equipos directivos tengan acceso a datos precisos sobre el panorama actual de retribuciones a ejecutivos y lo que están haciendo sus pares.
• Apoyar al comité que se encarga de regular la política de remuneraciones de ejecutivos, proporcionando los datos, herramientas y asesoría legal adecuados. Se trata de estructurar una respuesta justificada y equilibrada para argumentar esos bonus, que anticipe las reacciones de los accionistas y favorezca una toma de decisiones mejor argumentada y más ecuánime en torno a los salarios de los ejecutivos y sus incentivos.

En esa línea, Diligent ofrece soluciones para definir la política de retribuciones del Consejo y de los directivos según el rendimiento de la empresa, gracias a una herramienta que compara sueldos y rendimiento con las empresas del sector o las compañías que se escojan. Descubra más de primera mano, solicitando una demostración.

La eficacia del Consejo de Administración será un factor cada vez más clave para medir el éxito de una organización

Los empleados no fueron los únicos agentes de las organizaciones que realizaron la transición al mundo online para desarrollar su trabajo durante la pandemia; también los integrantes del Consejo de Administración hicieron esta adaptación al mundo virtual. En ese sentido, los consejeros de miles de empresas se sorprendieron de su propia capacidad para cambiar, y de este modo se implementaron formas nuevas y más eficientes de reunirse, comunicar y tomar decisiones.

Dawn Zier, Director del Consejo de Administración de The Hain Celestial Group, sintetiza las ventajas que él apreció en ese nuevo estilo directivo: “había menos formalidad, menos presentaciones y más franqueza y transparencia, ya que todos tratamos de abordar cuestiones para las que no había un libro de jugadas”. Al tiempo que expresa su interés en que se dé continuidad a ese enfoque en los próximos tiempos. En esa línea, los equipos ejecutivos requerirán cada vez más de herramientas y recursos digitales adecuados para realizar negocios, detectar oportunidades y tomar decisiones rápidamente. Además, la ciberseguridad representará un papel cada vez más crítico en la protección de los datos de una organización, así como en la salvaguarda de sus objetivos clave.

Factores de innovación en los Consejos según Diligent

• Incorpore talento a su Consejo que le ayude a optimizar su desempeño digital.
• Compendie qué funcionó bien en sus reuniones del Consejo durante la pandemia y documente esos procesos para que sirvan de referencia en el futuro.
• Fortalezca su Consejo con perfiles de consejeros que gestionen de manera óptima la información y la conectividad.

La resiliencia digital seguirá siendo un factor diferenciador

La resiliencia digital es un factor crítico en la transición que las empresas están desarrollando a nuevas formas de espacios de trabajo, incluidas las oficinas en el hogar. Según Maria Morris, consejera de Wells Fargo y S&P Global, la capacidad de una organización para tener éxito depende de la rapidez y la destreza con la que se aproveche la tecnología para permitir el crecimiento, responder al cambio y proteger a su fuerza laboral en esta nueva normalidad.

“La resiliencia digital es la resiliencia empresarial”, dijo Morris en un seminario web reciente organizado por Diligent y Unqork. “Cuanto más digitalmente resilientes seamos, seremos más operativos y diligentes en nuestros procesos”.

Otra área clave en la que la tecnología puede favorecer la eficiencia en las organizaciones es en el cumplimiento de cuestiones normativas y en la simplificación de procesos e implementación de controles para el seguimiento de riesgos.

Claves para fortalecer la resiliencia digital en su organización, según Diligent

• Oriente la tecnología a incrementar la propuesta de valor que ofrece a sus clientes.
• Incremente sus protocolos de seguridad online e informática.
• Integre la experiencia del cliente como un factor clave en el procesamiento de sus datos.
• Priorice e incentive innovaciones en gobernanza, datos y colaboración.
• Optimice e integre flujos de trabajo seguro e informes.

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