Rapport Forrester : La fracture numérique chez les administrateurs. Les conseils d'administration n'utilisent pas les outils digitaux disponibles

Une enquête mondiale ciblant les professionnels de la gouvernance dans 11 pays révèle de multiples domaines de vulnérabilité ainsi qu'une mauvaise utilisation des technologies.

Aujourd'hui, les membres de conseils d'administration et les professionnels de la gouvernance doivent traiter des questions cruciales portant aussi bien sur la cybersécurité que sur la réglementation, la culture et l'éthique tout en supportant les multiples pressions du marché. Les enjeux sont plus importants que jamais et les conseils d'administration ne peuvent plus se fier aux approches traditionnelles pour protéger leurs renseignements et documents sensibles des cyberattaques.

Diligent a chargé Forrester Consulting d'évaluer les pratiques mondiales de gouvernance des conseils d'administration et de comparer l'intégration des technologies par les professionnels dans leurs méthodes de travail et la gestion de leur gouvernance de bout en bout. Après une enquête auprès de professionnels de la gouvernance dans 11 pays, nous avons constaté que les membres des conseils d'administration et les professionnels de la gouvernance adoptaient des pratiques particulièrement dangereuses et exposaient considérablement leurs conseils d'administration aux cyberattaques.

Consultez les données ci-dessous pour comparer votre situation à celles de plus de 400 professionnels de la gouvernance.

Les pratiques de communication actuelles ne protègent pas les conseils d'administration des cyberattaques ni des autres vulnérabilités.

La technologie est omniprésente dans les conseils d'administration ; sa mauvaise utilisation peut par conséquent compromettre la sécurité des entreprises. Pour la plupart, les membres des conseils d'administration continuent même d'utiliser leur adresse e-mail personnelle pour échanger leurs documents de conseil ; 53 % en Amérique du Nord, 51 % en Europe et 40 % en zone APAC.

graphic_poor_security_4 Vidéoconférences 58 % Conférences téléphoniques 55 % E-mail d’entreprise 55 % E-mail personnel 50 % Service de partage de fichiers 48 % Messagerie instantanée 47 % Messagerie pour conseils d’administration sécurisée 35 % Service de communications pour dirigeants et conseils d’administration 33 % Courriers 27 %

Votre fournisseur de technologie est-il capable d'assurer la protection de vos données lorsque vous avez perdu votre appareil ?

Les plus courantes atteintes à la sécurité des membres de conseil sont liées à la perte d'appareils et de livres de conseils. Près de 30 % des membres de conseils d'administration perdent ou égarent leur téléphone, leur tablette ou leur ordinateur au cours d'une année. Sans outil leur permettant d'effacer à distance leur appareil, les conseils risquent d'exposer des informations confidentielles au domaine public ou à des personnes mal intentionnées.

Qu'est-ce qui inquiète les administrateurs ?

La plupart des conseils d'administration sont préoccupés par les incidents de cybersécurité, les violations de conformité et les allégations de fraude.

15 % des conseils d’administration sont préoccupés par les incidents de cybersécurité

41 % de leurs membres craignent d’être incapables de sécuriser leurs communications et partages de données. Les conseils d’administration sont peu satisfaits de leurs connaissances en matière de cybersécurité et de traitement des données personnelles.

Pour gérer leurs réunions, les conseils d'administration ont recours à plusieurs types de technologie.

Aujourd'hui, malgré leurs connaissances des risques actuels de cybersécurité, les conseils continuent d'utiliser des adresses e-mail privées et des fichiers PDF non sécurisés pour gérer leurs documents de conseil. Un tiers d'entre eux continuent d'utiliser des livres de conseil papier (ce qui les expose à des risques de pertes) et seulement un tiers des conseils d'administration se tiennent en salles de données virtuelles. De plus, les courriers parviennent souvent trop tard à leurs destinataires et ne peuvent pas être modifiés avant la tenue de la réunion du conseil d'administration.

graphic_board_tech-15 E-mail etPDF 71 % Vidéoconférénces 67 % Conféréncestéléphoniques 59 % Salles des données v irtuelles 34 % Courriers 29 % Outils de gestion de p rojet 39 %

Aujourd'hui, moins d'un tiers des responsabilités de gouvernance sont facilement prises en charge par les technologies de gestion des conseils d'administration.

45 % des professionnels de la gouvernance, y compris les membres de conseils d'administration, les directeurs juridiques, les secrétaires généraux et le personnel des relations avec les investisseurs, estiment que leurs exigences en matière de conformité sont respectées. 42 % des personnes interrogées estiment pouvoir rationaliser leurs communications de conseils à l'aide des bonnes technologies. Cependant, seulement 36 % d'entre elles pensent simplifier leurs opérations à l'aide de la technologie ; il serait donc utile que les membres de conseil suivent des formations afin de tirer le meilleur parti possible des logiciels de gestion de conseil

Données démographiques

Téléchargez le rapport complet pour mieux comprendre comment les conseils d’administration peuvent améliorer les pratiques de gouvernance et la sécurité ainsi que la visibilité de leur entreprise.