Guide de la gestion de crise & communication : meilleures pratiques, conseils & outils

Gestion de crise : Quelles Bonnes Pratiques pour communiquer efficacement et correctement ?

Dans un contexte sans précédent de crise sanitaire, les entreprises ont du rapidement adapter leurs stratégie et leurs plans de gestion de crise. Nombreux sont les administrateurs ayant guidé des entreprises à sortir d’une période trouble, mais personne jusqu’ici n’avait eu affaire à une crise de cette intensité. Si de nouveaux réflexes ont du être adoptés, plusieurs bonne pratiques de gestion de crise restent applicables et recommandés.

Quelles sont les meilleures pratiques observées à l’international lors de la gestion de crise par les conseils d’administration ? Quels outils déployer, pour quels besoins ?