Diplômée en Médias, Cultures et 2 langues (Anglais et Espagnol), Mélanie est en charge de la formation des utilisateurs de Diligent Boards.
Elle accompagne les gestionnaires et membres du conseil dans la prise en main du logiciel, lors de formation initiales, mais également lors de présentation de nouvelles fonctionnalités et wébinaires de partage de meilleures pratiques. Elle était auparavant en charge de l’assistance des clients (internes, externes) pour Diligent Entities.