Customer Succes-pagina
Bij Diligent is uw succes ons succes.
We zetten ons continu in voor de prestaties van onze klanten.
We beschikken over onboardingteams die uitmuntende ondersteuning bieden zodat u de Diligent Governance Cloud optimaal kunt benutten. Onze trainingsteams helpen uw bestuurders en beheerders om snel aan de slag te gaan. Als u vragen hebt of problemen ondervindt, neemt u contact op met de technische ondersteuning die het hele jaar door 24/7 beschikbaar is. Binnen enkele seconden hebt u een echte persoon aan de lijn.
Bekwame begeleiding bij elke stap.
We wijzen een Success Team toe voor uw organisatie en bieden onbeperkte individuele training voor alle teamleden, zowel persoonlijk als op afstand. We hebben speciale onboardingmodules opgesteld zodat uw team snel en efficiënt aan het werk kan. De modules zijn afgestemd op beheerders, bestuurders en nieuwe medewerkers.
Deskundige hulp wanneer u die nodig hebt.
Voor hulp hoeft u slechts te bellen en dat kan het hele jaar door, 24/7. Buiten kantoortijden, in het weekend... Als u een vraag hebt, hoeft u maar te bellen. Binnen vijf seconden krijgt u iemand aan de lijn die een oplossing voor uw probleem biedt, zodat u direct weer aan het werk kunt. 98% van alle ondersteuningsverzoeken wordt opgelost in het eerste gesprek.
