Estudos De Caso
Como a Diligent promove a comunicação segura e centralizada durante momentos de crise
VISÃO GERAL DA EMPRESA
A General Mills é uma empresa de alimentos líder global, que tem o objetivo é produzir os alimentos que o mundo ama. As marcas da empresa incluem Cheerios, Annie’s, Yoplait, Nature Valley, Häagen-Dazs, Betty Crocker, Pillsbury, Old El Paso, Wanchai Ferry, Yoki, BLUE e mais.
RESUMO
Para oferecer supervisão eficaz durante a pandemia de COVID-19, o conselho da General Mills precisava das informações certas no momento certo, distribuídas de forma rápida e segura.
Na General Mills, a Diligent desempenhou um papel importante na resposta à crise, disse Ben Backberg, Conselheiro sênior e Secretário corporativo assistente. Os membros do conselho recebem notificações instantaneamente por um canal de comunicação dedicado, separado do caos e das vulnerabilidades das caixas de entrada de e-mail. Mensagens com criptografia forte com uma camada adicional de proteção—e tranquilidade.
Além disso, as soluções integradas da Diligent capacitam os conselhos com recursos modernos de governança que possibilitam o trabalho remoto de forma rápida e em escala—incluindo salas de dados virtuais, rastreamento de itens de ação e compartilhamento seguro de links em videoconferências.
“ Com a COVID-19, foi impressionante ver como nosso grupo de secretaria corporativa foi capaz de trabalhar de forma remota e manter tudo funcionando.”
Ben Backberg
Conselheiro sênior e Secretário corporativo assistente
HISTÓRICO
O conselho de administração da General Mills começou a usar o Diligent Boards em 2011 como uma solução segura para o gerenciamento de reuniões do conselho. Antes de usar a Diligent, a organização usava um processo em papel, que não oferecia a eficiência ou as proteções de que o grupo de secretaria corporativa precisavam. Em 2019, o conselho adicionou o Diligent Messenger, um aplicativo de mensagens integrado que centralizava as mensagens do conselho e garantia que todas as comunicações enviadas e recebidas pelos membros do conselho fossem criptografadas.
Quando a crise da COVID-19 chegou, a solução da Diligent possibilitou que o conselho da General Mills respondesse de forma rápida e eficaz aos requisitos de trabalho remoto. O grupo da secretaria corporativa conseguiu continuar as operações de forma remota, incluindo o agendamento de reuniões do conselho e do comitê e a distribuição segura de atualizações regulares sobre a COVID-19 para o conselho.
COMUNICAÇÕES SEGURAS E CENTRALIZADAS PARA A GOVERNANÇA MODERNA
A solução
Mensagens seguras:
Com o Diligent Messenger, o conselho da General Mills pode enviar informações importantes aos membros do conselho e, ao mesmo tempo, mantê-las protegidas contra olhares indevidos e hackers. Os membros do conselho recebem mensagens por um só aplicativo, que podem ser acessadas de forma segura em qualquer dispositivo aprovado. A funcionalidade do Diligent Messenger é semelhante à das mensagens de texto, com a capacidade de enviar anexos.
As mensagens são protegidas pela autenticação de login e controles de e-mail que evitam o encaminhamento do e-mail com a função de “copiar e colar”. A forte criptografia e as permissões mantêm as mensagens privadas como devem ser. Se um dispositivo for perdido ou roubado, os Gerentes de Sucesso do Cliente da Diligent poderão apagá-lo remotamente para proteger o material do conselho.
Uma plataforma segura de comunicação e reuniões:
O Diligent Boards fortalece ainda mais a capacidade do conselho de compartilhar informações essenciais em um ambiente seguro.
Com a forte criptografia e as permissões, as comunicações confidenciais permanecem seguras. Ao mesmo tempo, “salas” virtuais e fluxos de trabalho permitem comitês, colaboração e funções de governança moderna, como reuniões virtuais de acionistas.
- A Diligent protege informações confidenciais com permissões, criptografia e autenticação rigorosas.
- A Diligent protege ainda mais as operações do conselho, mantendo as mensagens e as reuniões em um só ecossistema seguro.
- A Diligent possibilita operações remotas rápidas e simplificadas, além da governança moderna.
“ O Diligent Messenger permitiu a centralização das comunicações do conselho de forma instantânea. Quando os membros do conselho recebem uma notificação, eles sabem que é importante. Isso ajuda a assegurar que as mensagens importantes não se percam, além de oferecer outra camada de proteção, sabendo que as comunicações são feitas na plataforma mais segura disponível.”
Ben Backberg
Conselheiro sênior e Secretário corporativo assistente
Os resultados
Comunicação centralizada:
Com a Diligent, os alertas, as notificações, as mensagens e o material de reunião dos comitês e do conselho da General Mills ficam em um só ecossistema seguro. As informações importantes não se perdem nas caixas de entrada de e-mail e os membros do conselho permanecem atualizados em tempo real.
Colaboração segura:
Com as mensagens com forte criptografia em uma plataforma segura, os membros do conselho da General Mills têm mais confiança para realizar operações e colaborar em questões confidenciais.
Recursos reforçados para governança corporativa moderna:
O conselho da General Mills consegue trabalhar de forma segura em qualquer lugar, a qualquer momento, com a capacidade de enviar mensagens e acessar materiais importantes de forma segura.
- O conselho tem um canal dedicado e protegido para o acesso ao material do conselho, o compartilhamento de informações e a condução de negócios.
- Mensagens e notificações enviadas e recebidas em tempo real para manter todos atualizados.
- Os membros do conselho podem acessar de forma imediata e segura, com qualquer dispositivo.