A equipa do Customer Success da Diligent
Nosso objetivo é treinar e ajudar nossos clientes
Conheça a equipa do Customer Success da Diligent
O nosso serviço de apoio ao cliente, a equipa do Customer Success, que se ocupa da gestão das contas dos clientes está sempre disponível para ajudar. Problemas financeiros e legais, fusões e aquisições, cibersegurança e conformidade legal: a Diligent entende o que significam as suas operações de liderança e oferece uma implementação da ferramenta fluida e uma experiência como cliente sem complicações
Falamos a mesma língua
Muito mais que um serviço de apoio ao cliente: a equipa Customer Success da Diligent conta com mais de 70 profissionais em todo o mundo na sua equipa de gestão de contas dos clientes com uma vasta experiência em gestão corporativa e tecnologia, que lhe vai oferecer a solução mais apropriada para a sua empresa, em tempo record.
Aconselhamento técnico o tempo todo
Desde o início vai poder contar com uma equipa especializada em gestão das contas dos clientes que vai ajudá-lo a integrar quer produtos quer elementos complementares no seu fluxo de trabalho para que os usuários se sintam cómodos com as suas características e funções, graças à experiência interativa e ao serviço personalizado prestado pela equipa do Customer Success da Diligent.
Apoio por parte dos especialistas quando for necessário
O nosso compromisso com a prestação de assistência aos usuários não acaba depois da entrada em funcionamento. Os nossos manuais oferecem informação sobre as novas funções e ajudam a resolver as dúvidas e desafios que forem surgindo em qualquer momento.