Politique Relative Aux Témoins

Diligent

Politique relative aux témoins

Nos sites Web et nos offres de logiciels-services en ligne (ci-après les « services en ligne ») utilisent des témoins et d’autres technologies d’identification des appareils (ci-après les « témoins ») pour fournir nos services en ligne, pour comprendre la façon dont ils sont utilisés et à des fins publicitaires, comme expliqué dans notre politique de confidentialité accessible à l’adresse www.diligent.com/privacy. Dans la présente politique, vous en apprendrez davantage sur les types de témoins que nous utilisons, le but de leur utilisation et la façon dont vous pouvez exercer vos choix quant à leur utilisation.

Qu’est-ce qu’un témoin?

Tout comme nos partenaires, nous utilisons des témoins et des technologies semblables sur nos services en ligne pour en améliorer la performance et vous offrir une expérience exceptionnelle. Un témoin est simplement un bout de texte qui peut être installé sur le navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile personnel, puis être récupéré lors de visites subséquentes sur le site Web. Il peut s’agir d’un témoin temporaire, lequel demeure sur votre navigateur lorsque vous êtes connecté à un certain site Web et disparaît dès que vous fermez votre navigateur, ou d’un témoin permanent, lequel reste sur votre navigateur pendant une certaine période de temps. Les informations contenues dans un témoin peuvent être recueillies et utilisées sous une forme agrégée.

Nous utilisons des témoins et des technologies semblables pour améliorer l’expérience en ligne de nos visiteurs, mais aussi pour mieux comprendre la façon dont nos services en ligne sont utilisés. Ces technologies servent à analyser les tendances, à administrer le site Web, à suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et à recueillir des données démographiques sur l’ensemble de notre clientèle. Nous pouvons recevoir des rapports concernant l’utilisation de ces technologies par les entreprises, tant sur une base individuelle que sur une base agrégée. Les témoins peuvent nous indiquer si vous avez déjà utilisé nos services en ligne ou si vous êtes un nouveau visiteur. Nous les utilisons également pour conserver des données d’authentification ainsi que pour maintenir des connexions permanentes dans toute notre infrastructure distribuée. En désactivant les témoins, vous risquez de limiter votre accès aux paramètres et aux fonctionnalités de nos services en ligne.

Il existe plusieurs types de témoins, y compris les suivants :

Type de témoin	Source	Fonction	Procédure pour gérer les témoins
Témoins essentiels au fonctionnement du site Web	Diligent	Ces témoins sont nécessaires pour vous fournir certaines fonctionnalités des services en ligne (p. ex., l’accès aux interfaces de leur navigateur).	Vous pouvez gérer et supprimer ces témoins à l’aide des paramètres de votre navigateur. Si vous le faites, vous ne pourrez plus utiliser pleinement les fonctionnalités des services en ligne.
Témoins de performance et de fonctionnalité	Google Gestionnaire de balises	Ce témoin nous permet de gérer les témoins que nous intégrons à notre site Web.	Vous pouvez gérer et supprimer ces témoins à l’aide des paramètres de votre navigateur. Si vous le faites, vous ne pourrez plus utiliser pleinement les fonctionnalités des services en ligne.
Témoins d’analyse	Google Analytics, Crazy Egg, Optimizely, New Relic, Triblio, statistiques LinkedIn, statistiques Twitter et audiences GA	Nous utilisons les témoins d’analyse pour recueillir des données sur la façon dont nos services en ligne sont utilisés et pour produire des rapports sur les statistiques d’utilisation.	Pour de plus amples renseignements, y compris sur la procédure de désinscription, cliquez ici. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout https://www.crazyegg.com/opt-out https://www.optimizely.com/legal/opt-out/ https://newrelic.com/termsandconditions/cookie-policy https://triblio.com/privacy-policy/ https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
Témoins publicitaires	DoubleClick, AddThis, Microsoft Advertising, Marketo, suivi des conversions de Google AdWords, publicités LinkedIn, publicités Twitter, Bizable, audiences personnalisées Facebook, remarketing dynamique Google, pixel Facebook, suivi des conversions de Twitter, listes d’utilisateurs Google AdWords	Nous collaborons avec des réseaux publicitaires tiers qui recueillent des données à l’aide de témoins afin que le contenu publicitaire que vous voyez sur nos services en ligne et ailleurs sur Internet soit pertinent pour vous, mais aussi pour mesurer l’efficacité de la publicité sur nos services en ligne. Par conséquent, nous ne choisissons pas les témoins configurés ni la façon dont vos données sont utilisées par ces tiers : vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur les témoins configurés et les pratiques en vigueur pour la protection de la vie privée et le traitement des données.	Pour de plus amples renseignements sur les témoins publicitaires, y compris pour connaître les témoins configurés sur votre appareil et la procédure pour les gérer et les supprimer, cliquez ici (pour les utilisateurs dans l’Union européenne) ou ici (pour les utilisateurs aux États-Unis).
Témoins de réseaux sociaux	Facebook Connect, Gravatar	Nous collaborons avec des réseaux sociaux tiers pour que le contenu provenant de notre site Web soit facile à partager sur vos réseaux sociaux.	Vous pouvez gérer et supprimer ces témoins à l’aide des paramètres de votre navigateur. Si vous le faites, vous ne pourrez plus utiliser pleinement les fonctionnalités de réseaux sociaux intégrées à nos services en ligne.

Les témoins transmis directement par Diligent (les « témoins de première partie ») et ceux transmis en son nom, par exemple, par des agences publicitaires et des sociétés d’analyse des données (les « témoins de tiers »).
Les témoins qui ne durent qu’un certain temps, notamment ceux qui disparaissent à la fermeture de votre navigateur (c.-à-d. les « témoins temporaires » ou « témoins volatils »). Ceux-ci sont supprimés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur. Les témoins permanents, eux, ne disparaissent pas après la fermeture de votre navigateur. Par exemple, ils reconnaissent votre appareil dès que vous rouvrez votre navigateur ou que vous naviguez dans Internet à nouveau.

Quels témoins utilisons-nous? À quelles fins?

Le tableau ci-dessous présente les différentes catégories de témoins utilisés par les services en ligne et précise le but de leur utilisation.

Analyses et fichiers journaux

Comme la plupart des sites Web, nous recueillons certaines données automatiquement et les conservons dans des fichiers journaux. Ces données sont composées d’adresses IP, du type de navigateur, du fournisseur d’accès Internet, des pages de renvoi ou de sortie, du système d’exploitation, de l’estampille temporelle (date et heure) et/ou des données sur le parcours de navigation.

Nous pouvons combiner ces données du journal recueillies automatiquement avec d’autres données obtenues sur vous. Nous le faisons pour améliorer les services que nous vous proposons ou pour améliorer le marketing, les analyses ou la fonctionnalité du site.

Nous utilisons un logiciel d’analyse mobile pour mieux comprendre la performance du site Web. Ce logiciel peut enregistrer des données comme la fréquence à laquelle vous utilisez le site Web, les événements liés à l’utilisation du site Web, des données agrégées sur son utilisation ainsi que des données sur sa performance. Nous n’associons pas les données recueillies dans le logiciel d’analyse à celles que vous soumettez par l’entremise du site Web.

Ciblage comportemental

Nous collaborons avec des tiers pour afficher de la publicité sur notre site Web ou pour gérer nos publicités sur d’autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que des témoins pour recueillir vos données d’activité sur ce site et d’autres sites afin de vous présenter du contenu publicitaire basé sur vos activités de navigation et vos centres d’intérêt. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient utilisées à cette fin, vous pouvez vous désinscrire en cliquant ici (si vous êtes dans l’Union européenne, cliquez ici). Veuillez noter que cela ne désactive pas la diffusion de publicités non-ciblées.

Procédure pour gérer les témoins

À votre discrétion, vous pouvez accepter ou refuser les témoins. Toutefois, les témoins sont importants pour le fonctionnement de nos services en ligne, la suppression ou le refus des témoins peut donc entraver la disponibilité et les fonctionnalités de ces services.

Si vous ne souhaitez pas que les services en ligne utilisent des témoins, veuillez suivre les instructions figurant dans le tableau ci-dessus ainsi que les instructions suivantes.

Procédure de désinscription à partir du site Web (navigateur)

La plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut. Il est possible que vous puissiez modifier les paramètres de votre navigateur de sorte qu’il refuse certains témoins ou qu’il vous avise avant d’en accepter. Si cette option vous intéresse, suivez les instructions transmises par votre navigateur, qui apparaissent habituellement dans les menus « Aide », « Outils » ou « Modifier ». Certains tiers offrent également la possibilité de refuser leurs témoins directement en cliquant sur un lien de désactivation : dans le tableau plus haut, nous avons tenté d’indiquer les emplacements pour y parvenir.

Procédure de désinscription à partir d’une application mobile

Afin de limiter la publicité ciblée sur votre appareil mobile, vous pouvez vérifier et ajuster les réglages fournis par le fabricant de votre appareil, comme « Suivi publicitaire limité » pour iOS ou « Désactiver personnalisation des annonces » pour Android.

Pour de plus amples renseignements sur les témoins, y compris pour savoir quels témoins sont configurés sur votre appareil et comment les gérer et les supprimer, veuillez visiter le www.allaboutcookies.org et le www.youronlinechoices.eu.

Nous joindre

Si vous avez des questions sur notre utilisation des témoins, veuillez nous écrire à l’adresse privacy@diligent.com.

Le 25 mai 2018